Artikel 1 Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Cursist: degene die daadwerkelijk de opleiding gaat volgen.
Opdrachtgever: Degene die zich aansprakelijk heeft gesteld voor betaling van de opleiding.
Annuleren: De opzegging van de opleiding door de cursist of de opdrachtgever.
Lesmateriaal: Al het door A.C.C. Opleidingen verstrekte materiaal m.b.t. de opleiding zoals, cursusboek, examentrainingen, naslagwerken, losse opgaven enz.
Artikel 2 Toepassingsgebied
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst die betrekking heeft op door A.C.C. Safety & Skills Centre B.V., hierna te noemen “A.C.C. Opleidingen”, te leveren diensten en producten van welk aard dan ook, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Door ondertekening en/of schriftelijke bevestiging van het inschrijfformulier en/of offertes of aanmeldingen via het websiteformulier, verklaart de opdrachtgever de Algemene Voorwaarden van A.C.C. Opleidingen te kennen en te accepteren.
2.3 Deze voorwaarden worden tegelijkertijd met het inschrijfformulier en/of een offerte aan de opdrachtgever verstrekt via verwijzingen naar de website.
Artikel 3 Offertes, totstandkoming, uitvoering en wijziging overeenkomst
3.1 Alle door A.C.C. Opleidingen gedane aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
3.2 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan A.C.C. Opleidingen aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst (waaronder het aanmelden van deelnemers met volledige namen, geboortedatum en geboorteplaats), tijdig aan A.C.C. Opleidingen worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan A.C.C. Opleidingen zijn verstrekt, heeft A.C.C. Opleidingen het recht de uitvoering van de overeenkomst op de schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende kosten volgens de met de opdrachtgever overeengekomen tarieven, of bij gebreke daarvan de volgens A.C.C. Opleidingen gebruikelijke tarieven, aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
3.3a A.C.C. Opleidingen zal alleen die persoonsgegevens verzamelen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst en het beiden van degelijke service aan de opdrachtgever en zal deze gegevens in een beschermde omgeving bewaren.
3.3b De opdrachtgever is zich ervan bewust dat A.C.C. Opleidingen alleen de noodzakelijke persoonsgegevens verzamelt en verleent A.C.C. Opleidingen het recht deze persoonlijke gegevens van de deelnemers te bewaren.
3.4 A.C.C. Opleidingen is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat A.C.C. Opleidingen is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor A.C.C. Opleidingen kenbaar was of behoorde te zijn.
3.5 Overeenkomsten komen slechts tot stand door verzending van een opdrachtbevestiging door A.C.C. Opleidingen.
3.6 De opdrachtbevestiging dient nauwkeurig gecontroleerd te worden. Indien de opdrachtbevestiging de overeenkomst niet juist weergeeft, dient opdrachtgever daarvan onmiddellijk echter in elk geval binnen 3 werkdagen, schriftelijk kenbaar te maken aan A.C.C. Opleidingen.
3.7 Wijzigingen van en aanvullingen op een offerte, evenals afspraken die mondeling zijn gemaakt, zijn slechts bindend indien schriftelijk door A.C.C. Opleidingen bevestigd.
Artikel 4 Inschrijvingen
4.1 Inschrijvingen voor een opleiding, cursus en/of examen via het inschrijfformulier op de website of per e-mail wordt geaccepteerd, op voorwaarde dat deze volledig is ingevuld.
4.2 Inschrijvingen die voldoen aan de toelatingseisen zullen uiterlijk een week voorafgaand aan de opleiding, cursus en/of het examen worden bevestigd. De cursusdetails zullen per e-mail verzonden worden aan de opdrachtgever, deze stelt de cursist op de hoogte van de cursus.
Artikel 5 Tarieven en prijzen
5.1 A.C.C. Opleidingen is te allen tijde gerechtigd de overeengekomen tarieven en/of prijzen te wijzigen. Indien de opdrachtgever van A.C.C. Opleidingen een consument is, is hij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden als de prijsverhoging binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst plaats vindt. De opdrachtgever heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen, indien de prijsverhoging meer dan 10% bedraagt.
5.2 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld. A.C.C. Opleidingen is gerechtigd elke wijziging van het btw-tarief aan de wederpartij door te berekenen.
Artikel 6 Betalingen
6.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na verzending van de factuur.
6.2 Klachten over facturen dienen schriftelijk binnen de betaaltermijn te worden gemeld. Na de op de factuur vermelde betaaltermijn wordt de factuur als goedgekeurd beschouwd.
6.3 A.C.C. Opleidingen is gerechtigd indien de betaling van de factuur niet binnen de gestelde termijn is ontvangen, aan de opdrachtgever de wettelijke rente te berekenen, gerekend vanaf de dag van verzending van de factuur.
6.4 Na deugdelijk in gebreke stelling is A.C.C. Opleidingen gerechtigd alle kosten, buiten de hoofdsom en rente om, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, door de niet betaling veroorzaakt, te vorderen, waaronder begrepen de kosten van advocaat, procureur, zaakwaarnemer, gerechtsdeurwaarder en incassobureau.
6.5 In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever of wanneer toepassing van de schuldsaneringsregeling ten aanzien van opdrachtgever wordt uitgesproken, zullen de verplichtingen van de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar zijn.
6.6 Bij niet- of niet tijdige betaling komen alle gerechtelijke proces- executiekosten, evenals de administratiekosten en buiten gerechtelijke incassokosten, waaronder ook vallen de kosten voor het opstellen en verzenden van aanmaningen, het doen van schikkingsvoorstellen en het inwinnen van inlichtingen, voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen tenminste 10% van het factuurbedrag inclusief btw, met een minimum van € 150,00.
6.7 Behaalde certificaten of diploma’s worden pas verstrekt na ontvangst van de volledige betaling van de factuur met inbegrip van eventuele rente en kosten.
Artikel 7 Annuleringen
7.1 Annuleren dient altijd te geschieden per aangetekende brief, of per e-mail.
7.2 De opdrachtgever of cursist kan tot een week voorafgaand aan de opleiding en/of examen kosteloos annuleren. Bij annulering korter dan de genoemde termijn is het bedrag van 150 euro excl. btw per persoon verschuldigd. Bij afwezigheid op de cursusdag zal het volledig verschuldigde bedrag in rekening worden gebracht.
Artikel 8 Toelating lessen
8.1 A.C.C. Opleidingen heeft het recht om deelnemers, die door hun gedrag of anderszins, het normale verloop van de cursus belemmeren, van verdere deelname aan de cursus uit te sluiten. Uitsluiting laat de plicht tot volledige betaling van het cursusgeld onverlet.
8.2 Cursisten dienen zich stipt aan de opgegeven les data en lestijden te houden. A.C.C. Opleidingen is niet gehouden lessen ten behoeve van cursisten die verhinderd waren deze bij te wonen, geheel of gedeeltelijk te herhalen. Het cursusgeld, ook over de ‘gemiste’ onderdelen blijft door de opdrachtgever verschuldigd aan A.C.C. Opleidingen.
Artikel 9 Aansprakelijkheid
9.1 A.C.C. Opleidingen is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de opdrachtgever of cursist lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
9.2 Indien A.C.C. Opleidingen aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
9.3 A.C.C. Opleidingen is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder schade ontstaan tijdens of als gevolg van het gebruik van het door A.C.C. Opleidingen samengestelde onderwijsmateriaal en/of voor schade ontstaan tijdens het bijwonen van lessen.
9.4 A.C.C. Opleidingen is niet aansprakelijk voor indirecte schade en/of vervolg- schade vanwege het niet- of niet afdoende gecertificeerd zijn van een persoon die bij ons een opleiding of cursus heeft gevolgd, waardoor er werkzaamheden zijn vertraagd of niet zijn doorgegaan.
9.5 Indien A.C.C. Opleidingen aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
9.6 Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in de catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.
Artikel 10 Klachten
10.1 In geval van klachten met betrekking tot de opleiding kan men zich binnen veertien dagen bij aangetekend schrijven wenden tot de directie van het A.C.C. Opleidingen. Zolang de klacht door A.C.C. Opleidingen niet schriftelijk is geaccepteerd, blijft de betalingsverplichting van opdrachtgever in stand. Geschillen welke niet in onderling overleg zijn op te lossen, kunnen aan de rechter worden voorgelegd.
Artikel 11 Eigendomsvoorbehoud
11.1 A.C.C. Opleidingen behoudt zich de eigendom van geleverde zaken voor totdat opdrachtgever volledig aan zijn (betalings)verplichting heeft voldaan.
Artikel 12 Geheimhouding
12.1 Alle partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 13 Toepasselijk recht
13.1 Op elke overeenkomst tussen A.C.C. Opleidingen en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Versie 1.0 2019